Politique de confidentialité
Version applicable
Version 1.3.0, en vigueur depuis le 3 septembre 2026.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est IPANEXT, 171 avenue de la République, 78500 Sartrouville, France.
Contact : support@iq360.one
2. Données traitées
Selon l’utilisation du service, IQ360 peut traiter :
- les réponses apportées au questionnaire
- la progression dans le test
- les temps de réponse nécessaires aux indicateurs affichés
- le score et les résultats par domaine
- l’adresse email
- le nom renseigné après paiement
- les références et statuts de paiement, à l’exclusion des données complètes de carte bancaire
- la version et la preuve de l’acceptation contractuelle
- les données nécessaires à l’envoi des emails et du rapport
- les événements techniques nécessaires au fonctionnement, à la prévention des erreurs et à la sécurité du service
- les données de mesure d’audience collectées par Google Analytics lorsque l’utilisateur y consent : les pages consultées, la provenance de la visite et des informations techniques sur le navigateur et l’appareil
Les informations complètes de carte bancaire sont traitées par SumUp et ne sont pas conservées par IQ360.
3. Finalités
Les données sont utilisées pour :
- faire fonctionner et reprendre le test
- calculer le résultat
- permettre à l’utilisateur de retrouver son résultat
- traiter la commande et le paiement
- générer et envoyer le rapport
- exécuter les obligations contractuelles
- conserver la preuve de la commande
- répondre aux demandes du support
- prévenir les fraudes, abus et incidents techniques
- respecter les obligations légales et comptables applicables
- mesurer l’audience du site et comprendre quels contenus amènent des visiteurs, lorsque l’utilisateur y consent
4. Bases juridiques
Les traitements reposent, selon les cas, sur :
- l’exécution du service demandé et du contrat
- les mesures précontractuelles demandées par l’utilisateur
- les obligations légales d’IPANEXT
- l’intérêt légitime d’IPANEXT, notamment pour sécuriser le service, traiter les incidents et défendre ses droits
- le consentement de l’utilisateur, pour la seule mesure d’audience
Aucune donnée n’est utilisée pour une newsletter ou de la publicité personnalisée dans la version actuelle d’IQ360.
5. Email permettant de retrouver le résultat
Un utilisateur ayant terminé son test peut recevoir un unique email de service lui permettant de retrouver son résultat.
Cet email est limité au contenu suivant : « Vous avez terminé votre test. Votre résultat est prêt à être consulté. », accompagné d’un bouton « Retrouver mon résultat ».
Cet email ne contient aucune offre commerciale, aucune promotion, aucune urgence artificielle et n’ouvre aucune campagne commerciale ultérieure.
6. Absence de marketing
IQ360 n’utilise pas l’adresse email pour :
- une newsletter
- des offres commerciales récurrentes
- du profilage publicitaire
- la revente ou la location d’adresses
- de la publicité adaptée au score ou aux réponses
Si cette politique change un jour, la base juridique et, lorsque nécessaire, le recueil du consentement devront être adaptés avant l’activation de ces usages.
7. Prestataires
Certaines données sont traitées avec l’aide de prestataires nécessaires au fonctionnement du service.
- Supabase fournit l’infrastructure de base de données.
- Vercel héberge et exécute l’application.
- Resend assure l’envoi des emails transactionnels.
- SumUp assure le traitement des paiements.
- Google Ireland Limited fournit la mesure d’audience, pour les seuls utilisateurs qui l’ont acceptée.
Les prestataires ne reçoivent que les données nécessaires à leur mission et interviennent selon leur rôle juridique propre et les accords applicables.
8. Transferts hors Espace économique européen
Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen.
Lorsque cela se produit, les transferts reposent sur les mécanismes prévus par le RGPD lorsqu’ils sont applicables, notamment une décision d’adéquation, le Data Privacy Framework ou des clauses contractuelles types.
C’est le cas de la mesure d’audience : lorsque l’utilisateur l’a acceptée, les données correspondantes peuvent être transférées à Google LLC aux États-Unis, sur le fondement du Data Privacy Framework et de clauses contractuelles types.
9. Données du test
Les réponses, le score et les analyses IQ360 ne sont ni vendus ni communiqués à des annonceurs.
IQ360 ne prétend pas réaliser un traitement médical ou produire un diagnostic.
Compte tenu de leur caractère personnel, ces informations sont néanmoins traitées avec une attention particulière.
10. Durées de conservation
| Catégorie | Durée |
|---|---|
| Tentative gratuite abandonnée ou non achetée | 30 jours après la dernière activité |
| Réponses et résultat d’une tentative achetée | 2 ans après la fourniture |
| Résultat accessible par lien privé | 2 ans après la fourniture |
| Preuve de commande, CGV acceptées et consentements contractuels | 5 ans |
| Données nécessaires aux obligations comptables et fiscales | durée légale applicable, pouvant atteindre 10 ans |
| Journaux techniques ordinaires | 12 mois au maximum, sauf nécessité particulière |
| Données d’incident ou de sécurité nécessaires à un litige | jusqu’à résolution, puis durée de prescription appropriée |
12. Calcul automatisé
Le calcul du score et la personnalisation du rapport sont automatisés.
Ils ne produisent pas à eux seuls d’effet juridique ou d’effet similaire significatif sur l’utilisateur.
13. Droits
Selon les traitements concernés, l’utilisateur peut exercer les droits prévus par la réglementation en matière de protection des données, notamment ses droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition lorsqu’ils sont applicables.
Les demandes doivent être adressées au support : support@iq360.one
IPANEXT peut demander les éléments raisonnablement nécessaires pour vérifier l’identité de la personne.
Certaines données peuvent être conservées malgré une demande d’effacement lorsqu’une obligation légale ou la nécessité de constater, exercer ou défendre un droit impose leur conservation.
L’utilisateur dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.
14. Sécurité
IPANEXT met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables visant à protéger les données contre leur perte, leur altération, leur divulgation ou leur accès non autorisé.
IQ360 ne nécessite pas de compte client avec mot de passe.
L’accès ultérieur à un résultat repose sur un lien privé sécurisé. L’utilisateur doit conserver ce lien confidentiel.
15. Évolution de la politique
La Politique de confidentialité peut être modifiée lorsque le fonctionnement d’IQ360 ou les prestataires utilisés évoluent.
La date de la dernière version est indiquée en haut de la page.
Les changements significatifs affectant les traitements existants feront l’objet de l’information appropriée.